Återbetalningspolicy
Returpolicy
Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp hos NordPaw. Om du av någon anledning inte är nöjd erbjuder vi full returrätt inom 30 dagar från leveransdatum.
Villkor för retur
- Varan ska vara oanvänd och i originalskick
- Originalförpackningen ska vara intakt
- Returen måste initieras inom 30 dagar från mottagningsdatum
Så här returnerar du
Kontakta oss via e-post på support@mypawshop.se med din orderinformation och anledning till returen. Vi återkommer inom 1–2 arbetsdagar med returriktlinjer.
Återbetalning
När vi mottagit och godkänt din retur återbetalar vi hela beloppet till din ursprungliga betalningsmetod inom 5–10 arbetsdagar.
Defekta eller felaktiga varor
Om du mottagit en defekt eller felaktig vara kontaktar du oss på support@mypawshop.se med bild och beskrivning. Vi löser det direkt — antingen med ersättningsprodukt eller full återbetalning.